交互设计学习:优先级

2018/1/15

这是我在知群 M2 课程学习过程中的作业,将在复习时陆陆续续记录在这里。

  • 用户体验资源总是稀缺的

    比如在某些 App 的注册页面,当需要填写的信息较多时,会分成几个页面让用户完成。因为用户的关注资源是有限的,设备的屏幕尺寸资源也是有限的。

  • 边际收益递减

    在前几年各个手机厂商还在拼配置,但是现在配置过剩,如果没有其他亮点,用户很难买单。

  • 用户的属性

    比如微信广告的投放会根据用户的不同属性针对性投放,比如地域、性别等等。

  • 用户的圈层(核心、中间、外围)

    比如下厨房的用户有以下典型的 3 种

    • 一些美食爱好者,会很仔细地上传菜谱(核心用户)
    • 一些人会偶尔发自己的作品(中间用户)
    • 还有一部分人只是把它当做在线菜谱用(外围用户)
  • 需要关注的用户类型(尝鲜、小白、极客、重度、传播型、天使、鲸类)

    我一直在使用英语流利说,也加了很多流利说用户。我每天都会用,也时常会发表一些配音作品,也购买了很多次付费产品,偶尔还会给它们体反馈建议,所以我是流利说的重度用户。同时,我也会想身边的人介绍这个产品,所以我也是他们的传播型用户。我也看到有一些用户刚知道这个产品,他们会买一个月的课程试学,但有些用户坚持一两天就不再使用了,这应该属于尝鲜型用户。

  • 优先级的演进

    优先级不是不变的,它会跟随产品在不同阶段演进。比如知乎最开始时是邀请制,它当时高优先级的事情就是寻找在专业领域有沉淀的人来写一些专业的回答,从而产生高质量内容,而发展到现在,知乎踏上商业化征程,高优先级的事情变成如何让内容变现,给作者带来收益,所以可以看到现在的知乎有了 Live 、付费问答、电子书等业务。

  • 用户是有边界的

    企业在初期要定位好用户群,因为资源有限,肯定不能说用户群是所有用户,而是要满足核心用户的核心需求。比如 Framer 在最开始的时候瞄准的是那些会写代码的设计师,只有代码模式,到现在才有了设计模式并定位自己是一个全流程设计工具。